বাংলাদেশের ব্যবসায়ে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের ক্রমবর্ধমান প্রভাব

২১ জুলাই ২০২৫ প্রযুক্তি দুনিয়ায় বাংলাদেশের অন্যতম আলোচিত বিষয় হচ্ছে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের দ্রুত বিস্তার। সাম্প্রতিক সময়ে Facebook, YouTube এবং Instagram ব্যবহারকারীর সংখ্যা বেড়ে যাওয়ার ফলে ছোট বড় সব ধরনের ব্যবসা এখন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়ভাবে প্রচারণা চালাচ্ছে। বিশেষ করে চট্টগ্রামের আগ্রাবাদ, জিইসি এবং দুইনম্বরে অনেক নতুন উদ্যোক্তা ইনশাআল্লাহ আরও উন্নতির লক্ষ্য নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়াকে ব্যবসার প্রধান মাধ্যম হিসেবে বেছে নিচ্ছেন। বাজার পর্যবেক্ষকদের মতে দেশের ইন্টারনেট গতির উন্নতি এবং মোবাইল ডাটা প্যাকেজ সাশ্রয়ী হওয়ার ফলে এই পরিবর্তন আরও ত্বরান্বিত হয়েছে।

বাংলাদেশে ডিজিটাল পেমেন্টের জনপ্রিয়তা বাড়ার পর bKash এবং অন্যান্য মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসের সহজ লেনদেন সুবিধা ব্যবসায়ীদের জন্য নতুন সম্ভাবনা তৈরি করেছে। এখন অনেকেই Facebook Page এবং Instagram Shop ব্যবহার করে সরাসরি অর্ডার নিচ্ছেন এবং ডেলিভারি অ্যাপ Pathao কিংবা অন্যান্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ক্রেতার হাতে পৌঁছে দিচ্ছেন। দেশের তরুণ প্রজন্মও প্রযুক্তিনির্ভর নতুন কৌশল শিখে নিজেদের স্টার্টআপে প্রয়োগ করছেন। এর ফলে শুধু শহরেই নয় বরং গ্রামাঞ্চলেও ছোট ব্যবসায়ীরা অনলাইনে নিজেদের পণ্য প্রচার করতে আগ্রহী হয়ে উঠছেন।

চট্টগ্রামের সফটওয়্যার ডেভেলপারদের মধ্যেও সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং নিয়ে আগ্রহ বাড়ছে। আমিও ব্যক্তিগতভাবে গত কয়েক মাসে কয়েকজন স্থানীয় ক্লায়েন্টের জন্য পেজ অপ্টিমাইজেশন এবং বিজ্ঞাপন পরিকল্পনা তৈরি করেছি। অভিজ্ঞতা থেকে বুঝেছি যে সঠিক Target Audience নির্বাচন এবং মানসম্মত কনটেন্ট তৈরি করা হলে খুব দ্রুত ফল পাওয়া যায়। এক ক্লায়েন্টের অনলাইন খাবারের দোকানের জন্য মাত্র এক সপ্তাহের প্রচারণায় অর্ডার দ্বিগুণ হয়ে গিয়েছিল আলহামদুলিল্লাহ। তবে অ্যালগরিদম নিয়মিত পরিবর্তন হওয়ায় হালনাগাদ থাকা খুবই জরুরি।

এদিকে প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে ২০২৫ সালে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যম নয়, বরং গ্রাহকের আচরণ বিশ্লেষণ ও ব্র্যান্ডের সাথে সংযোগ স্থাপনের একটি সমন্বিত কৌশল হিসেবে গড়ে উঠছে। অনেক ব্যবসা এখন Chatbot, AI supported content এবং automated messaging ব্যবহার শুরু করেছে যাতে গ্রাহকসেবা আরও দ্রুত এবং সহজ হয়। বাংলাদেশের বাজারে এই পরিবর্তন ব্যবসার ভবিষ্যৎ কৌশলকে আরও উন্নত করবে বলে বিশ্লেষকরা মনে করছেন।

সব মিলিয়ে বলা যায়, দেশের ব্যবসায়িক পরিবেশে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এখন আর অতিরিক্ত সুবিধা নয় বরং প্রয়োজনীয় একটি উপাদান। সঠিক পরিকল্পনা এবং নিয়মিত কনটেন্ট ব্যবস্থাপনা বজায় রাখতে পারলে চট্টগ্রামসহ সারাদেশের উদ্যোক্তারা নিজেদের ব্র্যান্ড শক্ত অবস্থানে প্রতিষ্ঠা করতে পারবেন ইনশাআল্লাহ।