বাংলাদেশে ই-কমার্স ব্যবসা শুরু করতে চান? এই গাইডটি আপনার জন্য

আসসালামু আলাইকুম ভাই ও বোনেরা। আজকে আমি একটু ই-কমার্স নিয়ে কথা বলতে চাই কারণ সম্প্রতি অনেকেই আমাকে জিজ্ঞেস করছেন কিভাবে অনলাইন ব্যবসা শুরু করা যায়। আমি নিজেও মোহাম্মদপুরে থেকে ফ্রিল্যান্সিং করি, তাই এই বিষয়ে কিছুটা অভিজ্ঞতা আছে। ইনশাআল্লাহ এই পোস্টটি পড়ে আপনারা কিছুটা হলেও উপকৃত হবেন।

প্রথমত, আপনাকে বুঝতে হবে বাংলাদেশে ই-কমার্সের বাজার এখন অনেক বড়। Daraz, Evaly এর পরে এখন অনেক ছোট ছোট পেজ থেকেও মানুষ কেনাকাটা করছে। Facebook আর Instagram এ পেজ খুলে অনেকেই ভালো ব্যবসা করছেন। কিন্তু শুধু পেজ খুললেই হবে না, আপনাকে প্রোডাক্ট সোর্সিং, প্রাইসিং আর ডেলিভারি সিস্টেম ঠিকঠাক করতে হবে। Pathao বা Steadfast এর মতো courier সার্ভিস ব্যবহার করতে পারেন ডেলিভারির জন্য।

পেমেন্ট সিস্টেম নিয়ে অনেকে চিন্তিত থাকেন। bKash, Nagad আর Rocket এখন সবার হাতে হাতে। Cash on delivery অপশন রাখলে কাস্টমাররা বেশি ভরসা পায়। আমার এক বন্ধু ধানমন্ডি থেকে হ্যান্ডমেইড জুয়েলারি বিক্রি করে, সে বলছিল প্রথম প্রথম শুধু bKash নিতো কিন্তু COD দেওয়ার পর সেল প্রায় দ্বিগুণ হয়ে গেছে। মাশাআল্লাহ এখন ভালোই চলছে তার ব্যবসা।

আরেকটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো কাস্টমার সার্ভিস। বাংলাদেশের মানুষ একটু বেশিই প্রশ্ন করে কেনার আগে, এটা স্বাভাবিক। ধৈর্য ধরে সব প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। Messenger এ দ্রুত রিপ্লাই দিলে কাস্টমার খুশি থাকে। আমি দেখেছি যারা রাত ১০টার পরেও রিপ্লাই দেয় তাদের সেল বেশি হয়।

সবশেষে বলবো, ই-কমার্স ব্যবসায় ধৈর্য লাগে। প্রথম কয়েক মাস হয়তো লাভ হবে না, কিন্তু লেগে থাকলে ইনশাআল্লাহ সফলতা আসবে। আলহামদুলিল্লাহ বাংলাদেশে এখন অনলাইন ব্যবসার সুযোগ অনেক বেশি। কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্টে জানাবেন ভাই। 😊