আসসালামু আলাইকুম ভাই সবাই। আজকে একটু অনলাইনে পণ্যের দাম জিজ্ঞাসা করার বিষয়ে আমার অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে চাই। আমরা যারা অনলাইনে শপিং করি তারা সবাই জানি যে অনেক সময় পণ্যের দাম পোস্টে দেওয়া থাকে না। ইনবক্সে জিজ্ঞাসা করতে বলে। এটা নিয়ে আমার বেশ কিছু মজার এবং বিরক্তিকর অভিজ্ঞতা আছে।
গত মাসে আমি একটা ল্যাপটপ স্ট্যান্ড কিনতে চাইছিলাম। ফেসবুকে বিভিন্ন পেজে দেখলাম সুন্দর সুন্দর ছবি দেওয়া কিন্তু দাম নেই। প্রায় পাঁচটা পেজে মেসেজ দিলাম দাম জানতে। দুইটা পেজ থেকে রিপ্লাই পেলাম দুই দিন পরে। বাকিগুলো এখনো সাইলেন্ট। যেগুলো রিপ্লাই দিলো তাদের মধ্যে একজন বললো ১২০০ টাকা আরেকজন বললো ৮৫০ টাকা। একই প্রোডাক্টে এত দামের পার্থক্য দেখে অবাক হয়ে গেলাম সত্যি কথা।
আমার মতে পণ্যের দাম সরাসরি পোস্টে দেওয়া উচিত। এতে ক্রেতা এবং বিক্রেতা দুইজনেরই সময় বাঁচে। অনেক সেলার বলেন যে দাম দিলে কম্পিটিটর কপি করে ফেলে। কিন্তু ভাই আপনার প্রোডাক্ট ভালো হলে মানুষ কিনবেই। দাম লুকিয়ে রাখলে অনেক সময় কাস্টমার বিরক্ত হয়ে অন্য জায়গা থেকে কিনে ফেলে। আমি নিজেও এমন করেছি বহুবার। Daraz বা অন্যান্য ই-কমার্স সাইটে গিয়ে কিনে ফেলি যেখানে দাম ক্লিয়ার দেওয়া থাকে।
আরেকটা সমস্যা হলো দাম জিজ্ঞাসা করার পর অনেক সেলার ফোন নম্বর চায়। তারপর হোয়াটসঅ্যাপে বা ফোনে কল করে প্রেশার দেয় কিনতে। এটা খুবই অস্বস্তিকর লাগে। আমি bKash পেমেন্ট করে অর্ডার করতে চাই শান্তিতে। অযথা ফোনে কথা বলার দরকার নেই আমার।
শেষে বলবো যে অনলাইন বিজনেস করতে হলে প্রফেশনাল হতে হবে। দাম ক্লিয়ার রাখুন আর দ্রুত রিপ্লাই দিন। তাহলে কাস্টমার সন্তুষ্ট থাকবে ইনশাআল্লাহ। আপনাদের কি এমন অভিজ্ঞতা আছে? কমেন্টে জানান। 😊
Top comments (0)