ই-কমার্স আজকাল বাংলাদেশি প্রবাসীদের জন্য একটা চমৎকার সুযোগ, বিশেষ করে যারা বাইরে থেকে নিজেদের ছোট ব্যবসা শুরু করতে চান। আলহামদুলিল্লাহ, এখন অনলাইনে দোকান বানানো আগের চেয়ে অনেক সহজ। আজকে আমি কিছু অভিজ্ঞতা আর টিপস শেয়ার করছি, যাতে আপনিও চাইলে নিজের একটা অনলাইন ব্যবসা শুরু করতে পারেন ইনশাআল্লাহ।
প্রথমেই একটা পরিষ্কার পরিকল্পনা দরকার। আপনি কি বিক্রি করবেন, কাদের কাছে বিক্রি করবেন আর কোন বাজারকে টার্গেট করবেন তা আগে ঠিক করুন। উদাহরণ হিসেবে ধরেন, অনেক প্রবাসী ভাই ইউরোপ বা মধ্যপ্রাচ্য থেকে কসমেটিকস বা লাইফস্টাইল পণ্য বাংলাদেশে পাঠিয়ে বিক্রি করেন। আবার কেউ কেউ বাংলাদেশি তৈরি জামাকাপড় বিদেশে পাঠান। আপনার প্রোডাক্ট যেন ভরসাযোগ্য হয় এবং মান বজায় থাকে, সেটা নিশ্চিত করা খুবই জরুরি।
এরপর আসে প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন। বাংলাদেশে আজকাল Facebook Page, Instagram Shop, Daraz, এমনকি নিজস্ব website ব্যবহার করে সহজেই ব্যবসা চালানো যায়। আমার পরিচিত এক ভাই প্রবাসে থেকে নিজের বোনকে দিয়ে ঢাকায় একটি অনলাইন বুটিক চালাচ্ছেন। অর্ডার নেয় Facebook Page দিয়ে, আর পেমেন্ট নিচ্ছেন bKash ও ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে। দুজন দুই দেশে থাকলেও কাজটি বেশ সুন্দরভাবে চলছে মাশাআল্লাহ। মূল বিষয় হচ্ছে নিয়মিত পোস্ট দেয়া, গ্রাহকের সব প্রশ্নের উত্তর দেয়া আর বিশ্বাসযোগ্য ডেলিভারি ব্যবস্থা রাখা।
আরেকটা গুরুত্বপূর্ণ দিক হল লজিস্টিকস। আপনি যদি বাংলাদেশে পণ্য পাঠান, তাহলে বিশ্বস্ত কুরিয়ার কোম্পানির সাথে চুক্তি করা ভালো। আবার যারা বাংলাদেশ থেকে বিদেশে পণ্য পাঠাতে চান, তাদের জন্য সঠিক প্যাকেজিং, কাস্টমস নিয়ম আর শিপমেন্ট টাইম সম্পর্কে ধারণা থাকা দরকার। আমি নিজে একবার বন্ধুদের সাহায্যে কিছু হস্তশিল্প পাঠিয়েছিলাম, তখন বুঝলাম প্যাকেজিং ভালো হলে পণ্য নিরাপদে পৌঁছানোর সম্ভাবনা অনেক বেড়ে যায়।
শেষ কথা ভাই, ই-কমার্সে সফল হতে চাইলে ধৈর্য আর গ্রাহক সেবা সবচেয়ে বড় বিষয়। শুরুতে অর্ডার কম আসলেও হতাশ হওয়ার কিছু নেই। নিয়মিত আপডেট, ভালো মানের ছবি, সৎ তথ্য এবং সময়মতো ডেলিভারি গ্রাহকের বিশ্বাস তৈরি করে। ইনশাআল্লাহ, সঠিক পরিকল্পনা ও মনোযোগ দিয়ে কাজ করলে প্রবাস থেকেও সুন্দর একটা অনলাইন ব্যবসা দাঁড় করানো সম্ভব। ✨
Top comments (0)