অনলাইনে পণ্যের দাম জিজ্ঞাসার অভিজ্ঞতা ও কিছু পরামর্শ

ভাইরা, আজকে ১৪ সেপ্টেম্বর ২০২৫ এ বসে আমার সাম্প্রতিক কয়েক মাসের অনলাইন শপিংয়ের অভিজ্ঞতা শেয়ার করছি। যেহেতু আমি সিলেট সদর থেকে রিমোটলি সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টের কাজ করি, অনেক সময় বাইরে যাওয়া হয় না। তাই Daraz, Facebook Marketplace, এমনকি কিছু ছোট অনলাইন পেজ থেকে প্রায়ই বিভিন্ন জিনিসপত্র দেখি। কিন্তু একটা বিষয় বারবার চোখে পড়ে, সেটা হলো পণ্যের দাম জিজ্ঞাসা নিয়ে অদ্ভুত ঝামেলা। পোস্টে স্পষ্টভাবে পণ্যের নাম, ছবি, বিবরণ সব থাকে, কিন্তু দামটা থাকে না। এরপর অবশ্যই ইনবক্স করতে বলা হয়।

আমার অভিজ্ঞতায় দেখেছি, অনেকেই ইচ্ছা করেই দাম লুকিয়ে রাখে, যাতে আলাদা আলাদা কাস্টমারের সাথে আলাদা দাম নিয়ে দরকষাকষি করা যায়। আবার এমনও হয়েছে, ইনবক্সে দাম জিজ্ঞেস করলে উত্তর পেতে দুই থেকে তিন ঘণ্টা সময় লেগে যায়। এটা বেশ বিরক্তিকর, কারণ অনলাইনে শপিং করার মূল সুবিধাই হলো দ্রুত তথ্য পাওয়া। আলহামদুলিল্লাহ, কিছু পেজ এখন এই বিষয়টা বুঝে দাম ওপেনলি লিখে দিচ্ছে, যা সত্যিই ভালো উদ্যোগ।

সম্প্রতি আমি আমার ল্যাপটপ আপগ্রেডের জন্য একটা SSD খুঁজছিলাম। Dhaka বা Chattogram এর দোকানগুলোর পেজে দাম জানতে ইনবক্স করতে গিয়ে দেখলাম অনেকেই রিপ্লাই দিচ্ছে দেরিতে, আবার কেউ কেউ বাজার দরের চেয়ে অনেক বেশি বলছে। পরে এক সিলেটের অনলাইন শপে দেখি সব দাম পরিষ্কারভাবে লেখা আছে এবং স্টকের আপডেটও নিয়মিত দেয়। মাশাআল্লাহ, এমন স্বচ্ছতা থাকলে ক্রেতারা নিশ্চিন্ত থাকে এবং সিদ্ধান্তও দ্রুত নিতে পারে।

আমার মতে, অনলাইন বিক্রেতাদের উচিত পোস্টে স্পষ্টভাবে মূল্য উল্লেখ করা। এতে ক্রেতা এবং বিক্রেতা দুই পক্ষেরই সময় বাঁচে। ইনশাআল্লাহ আশা করি আগামী দিনে আরও বেশি পেজ এই স্বচ্ছতা বজায় রাখবে। আমরা যারা নিয়মিত অনলাইনে কেনাকাটা করি, তাদের জন্য এটা অনেক সুবিধা এনে দেবে। আপনি যদি কোনো পেজ পরিচালনা করেন, তাহলে ভাই, চেষ্টা করুন দামের তথ্য ওপেন রাখার। এতে বিশ্বাসযোগ্যতাও বাড়বে এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টিও নিশ্চিত হবে।