গত কয়েক সপ্তাহ ধরে গুলশান এলাকার কয়েকটি অনলাইন শপে পণ্যের দাম জিজ্ঞাসা করে দেখলাম যে সাড়া দেওয়ার মান অনেকটাই ভিন্ন রকম। কেউ কেউ সঙ্গে সঙ্গে ইনবক্সে দাম জানিয়ে দিচ্ছে, আবার কেউ শুধু বলছে ইনবক্স চেক করতে। এই ধরনের ঝামেলা এখনো কেন আছে বুঝতে কষ্ট হয়, কারণ ২০২৫ সালের এই সময়ে গ্রাহকের সুবিধাটাই হওয়া উচিত সবচেয়ে বড় অগ্রাধিকার। আলহামদুলিল্লাহ, কিছু পেজ আবার খুব দ্রুতই তথ্য দিয়ে দেয়, যা সত্যি ভালো লাগে। মোটামুটি বলতে গেলে, অভিজ্ঞতা মিশ্রই ছিল।
একই পণ্য বিভিন্ন পেজে দেখে বুঝলাম যে দামের পার্থক্য এখনো বেশ বড়, তাই তুলনা না করে কেনা ঠিক হবে না। বিশেষ করে ইলেকট্রনিক্স বা গ্যাজেটের ক্ষেত্রে একেক জায়গায় একেক রকম দাম দেখে একটু হতাশই লাগলো ভাই। ইনশাআল্লাহ ভবিষ্যতে যদি সবাই পোস্টেই স্পষ্ট দাম লিখে দেয়, তাহলে গ্রাহকেরাও আরও আত্মবিশ্বাস নিয়ে কেনাকাটা করতে পারবে। এখনকার দিনে bKash, Nagad বা ডেলিভারি চার্জের বিষয়টাও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা খুব জরুরি।
সামগ্রিকভাবে বলতে গেলে, ৭ অক্টোবর ২০২৫ পর্যন্ত আমার অভিজ্ঞতা অনুযায়ী অনলাইনে দাম জিজ্ঞাসার প্রক্রিয়া কিছুটা উন্নত হলেও এখনও আরও কাজ করার দরকার আছে। গ্রাহকের সঙ্গে স্বচ্ছ আচরণ করলে ব্যবসারও লাভ হবে, সেটা অনেকেই এখনো বুঝতে চায় না। আশা করি ভবিষ্যতে আরও পেশাদারিত্ব দেখা যাবে। 😊
Top comments (0)